Manutenção + Performance + Suporte
Websites WordPress
Manutenção + Performance + Suporte
Um website WordPress necessita de actualizações constantes de vários componentes e de um alojamento sólido para funcionar com segurança e performance adequados.
Por isso disponibilizamos o serviço perfeito que inclui o alojamento, manutenção, segurança e performance para websites WordPress.
A Plataforma BBWP
Confie o seu website WordPress a profissionais que conhecem o WordPress por dentro e por fora.
Segurança
Performance
Utilizamos alojamento premium rápido com as versões mais recentes de servidores web e base de dados, em conjunto com plugins premium e optimizações próprias que asseguram um website WordPress rápido
Poupança
Ao contratar os nossos serviços está a reduzir significativamente o risco de problemas com resolução demorada ou mesmo ter o website offline durante vários dias o que terá um impacto significativo em termos de vendas online, geração de pedidos e reputação da sua marca.
Especialistas
Trabalhamos com WordPress há vários anos, temos vasta experiência em alojamento, manutenção e segurança de websites WordPress. Também desenvolvemos websites e componentes para WordPress. Temos um conhecimento profundo do funcionamento o que nos permite resolver mais rapidamente problemas que possam ocorrer mesmo que impliquem modificar código de temas ou plugins instalados no seu website WordPress.
Clientes
Clientes
Escolha o plano
perfeito para sí
Temos várias opções para melhor servir as suas necessidades
Standard
Recomendado para websites institucionais
- Oferta de dominio .pt ou .com
- Caixas email (5GB cada)
- Website Rápido
- Website Seguro
- Manutenção e atualizações
- Certificado SSL
- Alojamento gerido por nós
- Backups diários
- Suporte a incidentes
Profissional
Recomendado para e-commerce e websites com tráfego elevado
- Oferta de dominio .pt ou .com
- Caixas email (5GB cada)
- Website Rápido
- Website Seguro
- Manutenção e atualizações
- Certificado SSL
- Alojamento gerido por nós
- Backups diários
- Suporte a incidentes
- Velocidade Melhorada
- Optimização de imagens
- Rede Distribuição (CDN)
Premium
Recomendado para e-commerce intensivo e sites com tráfego muito elevado
- Oferta de dominio .pt ou .com
- Caixas email (5GB cada)
- Website Rápido
- Website Seguro
- Manutenção e atualizações
- Certificado SSL
- Alojamento gerido por nós
- Backups diários
- Suporte a incidentes
- Velocidade Melhorada
- Optimização de imagens
- Rede Distribuição (CDN)
- Optimização da base de dados
- Optimização do Código
- Optimização Mensal pela equipa
Vamos avançar?
Antes de iniciarmos o nosso serviço acedemos ao seu website para fazer uma análise prévia.
Iremos procurar problemas potenciais ou conflitos para que possamos encontrar soluções logo de início antes de gastar um cêntimo.
Perguntas frequentes
A mensalidade inclui pequenas alterações ao website, conteúdos ou imagens ?
Os nossos serviços de manutenção apenas incluem o que está indicado em cada plano.
Se necessita de alterções ao conteúdo ou website (grandes ou pequenas) podemos dar-lhe uma estimativa do valor ou apresentar planos de apoio na edição de conteúdos, gestão do website e evolução técnica do website se pretender um serviço recorrente.
Como e quando posso cancelar ?
Não existe permanência obrigatória, pode cancelar a qualquer momento.
Deve fazê-lo até 5 dias antes do dia da cobrança para assegurar que não existe cobrança automática da mensalidade.
A mensalidade inclui custos com licenças de temas e plugins ?
Os nossos serviços de manutenção apenas incluem o que está indicado em cada plano.
Não incluem custos com licenças de temas ou plugins que tenha ou venha a instalar, mas dispomos de descontos de volume e licenças de agência de vários plugins e temas que pode usufruir sem custos adicionais durante o contrato. Avaliaremos caso a caso e podemos dar cotação para cada licença caso seja aplicável.
Que opções de pagamento tenho disponíveis ?
O pagamento é feito por débito directo mensalmente no inicio de cada mês.
Também pode optar por fazer o pré-pagamento de 1 a 12 meses via transferência bancária ou referência multibanco.
E se eu tiver vários websites ?
Cada solução implica serviços externos contratados por website onde não temos forma de reduzir o custo, ainda assim dependendo do volume e serviços podemos avaliar.
Fazem a migração do website do meu alojamento actual ?
Para a maioria dos websites pequenos e médios, fazemos a migração sem qualquer custo adicional.
Dependendo do tamanho e complexidade do website, do acesso facultado e do alojamento atual poderá existir um custo de migração.
Nesses casos aplicamos o nosso custo hora de 50€+IVA.
Tipicamente a migração envolve 1 a 4 horas no caso de serem encontrados problemas ou dificuldades durante a migração.
E se o meu site estiver sem actualizações há vários meses ?
Antes de iniciarmos o nosso serviço acedemos ao seu website para fazer uma análise prévia.
Iremos procurar por problemas potenciais ou conflitos para que possamos encontrar soluções logo de início antes de gastar um cêntimo.
Caso o website necessite de modificações consideráveis iremos apresentar um relatório e estimativa de valores antes de subscrever um plano connosco.
E se o meu site tiver plugins ou temas que já não são suportados ?
O plugin ou tema continuará a ser monitorizado, se não ocorrerem problemas criticos o plugin mantém-se em funcionamento.
Se não for possível manter esse plugin procuramos e propomos plugins mais recentes ou soluções alternativas.
E se o meu site já não estiver funcional, conseguem resolver ?
Sim conseguimos.
Iremos analisar e perceber o que está a causar o problema.
Faremos uma estimativa do tempo e custo para resolver e colocar o website funcional.
E se uma actualização deixar o meu site sem funcionar ?
Nesse caso o website é imediatamente reposto para o backup que é realizado antes de cada actualização.
Esta situação varia de caso para caso, na maioria das situações são feitas correcções sem custos adicionais, em situações em que a resolução consome muito tempo será notificado(a) com uma estimativa para que possa decidir.
Não cobraremos qualquer valor adicional sem o seu consentimento.
Suportam wordpress multisite ?
Actualmente não suportamos instalações wordpress multisite, embora pretendemos vir a suportar no futuro.